2026년 2월 10일부터 변경되는 개인정보 처리방침 내용을 알려드립니다.
| 조항/구분 | 기존 | 변경 | 비고 |
|---|---|---|---|
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1. 개인정보 처리의 목적, 항목, 보유 및 이용기간 ‘서비스 도입/입점 문의’ |
보유 기간: 이용 목적 달성 시까지 | 보유 기간: 2년 | 보유 기간 구체화 |
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5. 개인정보 처리의 위탁 개인정보 처리 위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁 업무 |
(추가) | 회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, ⸢개인정보보호법⸥ 제28조의8제2항에 따라 국외 이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 식권대장 모바일앱(전체보기 – 회원 탈퇴)에서 회원 탈퇴를 진행하거나, 개인정보 처리 고충 담당 부서 (☎1644-5047, privacy@vendys.co.kr)를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. | 고지 내용 보완 |
| 개인정보 처리 위탁중 국외법인에서 처리하는 위탁 업무 (Datadog) | (추가) |
관련 근거: 「개인정보보호법」 제28조의 8제1항제3호 (처리위탁·보관) 이전 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 네트워크 환경 정보(IP주소) |
수탁자 현행화 |
| 개인정보 처리 위탁중 국외법인에서 처리하는 위탁 업무 (Google LLC) | (추가) |
관련 근거: (추가) 이전 항목: 사용자의 서비스 이용 기록과 사용자 기기 및 네트워크 환경 정보 이용 목적: 사용자 UX 분석 개인정보의 보유 및 이용 기간: 연구 개발 업무 완료시 파기 |
수탁자 현행화 |
| 개인정보 처리 위탁중 국외법인에서 처리하는 위탁 업무 (Sinch UK Ltd.) |
관련 근거: (추가) 개인정보의 보유 및 이용 기간: 메일 발송 후 5일 뒤 자동 파기 |
관련 근거: 「개인정보보호법」 제28조의8제1항제3호 (처리위탁·보관) 개인정보의 보유 및 이용 기간: 이메일 발송 후 5일 |
수탁자 현행화 |
| 8. 고정형 영상정보 처리기기의 운영 방침 | (조항 신설) | (본문 참조) | 영상정보처리기기 운영 현황 반영 |
| ‘9. 정보주체의 권리와 의무 및 행사방법’부터 ‘12. 개인정보 처리방침의 변경’까지 |
‘8. 정보주체의 권리와 의무 및 행사방법’ … ‘11. 개인정보 처리방침의 변경’ |
‘9. 정보주체의 권리와 의무 및 행사방법’ … ‘12. 개인정보 처리방침의 변경’까지 |
‘8. 고정형 영상정보 처리기기의 운영방침’ 조항 신설에 따른 조 번호 변경 |
| 9. 정보주체의 권리와 의무 및 행사 방법 | (조항 전문 수정) | (본문 참조) | 고지 내용 보완 |
본 개인정보 처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용되며 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
'회사'는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 정보주체의 동의를 받지 않는 경우
'회사'는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 및 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 식권대장 이용자 | 서비스 이용자 등록 |
[필수] 이름, ID [선택] 소속 부서, 직책, 직급, 이메일, 전화번호, 성별, 생년월일 |
위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제26조제1항제1호(개인정보 처리업무 위수탁) |
| 서비스 제공 및 이용 내역 관리 | [필수] 결제 서비스 이용 내역(결제일시, 사용처, 금액) | 5년 |
「개인정보 보호법」 제26조제1항제1호(개인정보 처리업무 위수탁) 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조(거래기록의 보존 등) |
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| 음식 배달 주문 처리(예약 배달 식사) | [필수] 이름, 연락처, 배달받을 장소, 주문 내역(품목, 금액) | 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | |
| 상품 배송 주문 처리(식품관) |
[필수] 배송지 정보(이름, 주소), 주문 내역(품목, 금액) [선택] 배송 받으실 장소, 메모 |
회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | |
| 퀵대장 이용자 | 퀵배송 주문 처리 및 이용 내역 관리 |
[필수] 의뢰인 정보(이름, 전화번호), 보내는 분(주소, 이름, 연락처), 받는 분(주소, 이름, 연락처), 물품 및 차량 정보(물품 크기, 개수, 픽업 희망 시간, 퀵대장 상품 구분) [선택] 주소록 별칭, 물품 및 차량 정보(차량 종류, 물품명배송 메모) |
위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제26조제1항제1호(개인정보 처리업무 위수탁) |
| 식권대장 사장님 이용자 및 제휴업체 담당자 | 제휴 계약 체결 및 이행 관련 업무 |
[필수] 제휴점 아이디, 비밀번호, 이메일, 담당자 정보(담당자명, 담당자 이메일, 담당자 연락처) [선택] 가입경로 |
계약 종료 후 5년 |
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) 「국세기본법」 제85조의3(장부 등의 비치와 보존) |
| 기업고객 담당자 | 서비스 공급 계약 체결 및 이행 관련 업무 | [필수] 이름, 이메일, 연락처, 회사명 | 계약 종료 후 5년 |
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) 「국세기본법」 제85조의3(장부 등의 비치와 보존) |
2) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 경우
‘회사’는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 식권대장 이용자 | 본인 확인 및 ID/PW 찾기 지원 | [필수] 이름, 휴대전화번호, 이동통신사, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, CI(연계정보), DI(중복가입정보) | 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) |
| 식권대장 이용자 회원 정보 등록 및 관리 |
[필수] 비밀번호 [선택] 프로필 사진, 이메일 |
회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | |
| 간편결제 카드 등록 | [필수] 카드번호, 유효기간, 비밀번호(앞 2자리), 이름, 이메일, 전화번호 | 카드정보 등록 완료시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | |
| 간편결제 서비스 제공 |
[필수] 카드종류(개인카드, 법인카드), 카드사, 카드번호(앞 뒤 4자리), 빌링키, 이메일, 간편결제 비밀번호, 생체인증 사용여부, 대표카드 여부 [선택] 카드 별명 |
회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | |
| 현금영수증 발행 서비스 제공 | [필수] 현금영수증 발급처(휴대전화번호 또는 현금영수증 카드 번호), 이메일 주소 | 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | |
| 제휴업체 담당자 | 본인 확인 및 ID/PW 찾기 지원 | [필수] 이름, 휴대전화번호, 이동통신사, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, CI(연계정보), DI(중복가입정보) | 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) |
| 서비스 도입/입점 문의 | 서비스 도입 안내 |
[필수] 관심 서비스, 기업명, 기업주소, 담당자명, 휴대전화번호, 회사 이메일, 임직원 수, 유입경로 [선택] 문의 내용 |
2년 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) |
| 입점 안내 |
[필수] 희망 카테고리, 법인명, 상호명/브랜드명, 담당자명, 연락처, 이메일, 주소 [선택] 문의 내용 |
2년 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) |
수집된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 보관 정보 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법, 법인세법 | 5년 |
| 서비스 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
수집된 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
가. 파기절차
나. 파기방법
‘회사’는 원칙상 이용자 사전동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 법령의 규정에 의하여, 수사 및 조사 등의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독의 요구가 있는 경우
나. 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 아래와 같이 개인정보 제공에 직접 동의 한 경우
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴 업체 | 배송식사, 임직원혜택몰 등 배송서비스 | 이름, 주소, 휴대폰 번호 | 구매 후 12개월 |
| 네이버파이낸셜 주식회사 | 포인트 전환 서비스 제공(Npay 회원 여부 확인, Npay 포인트 잔액 조회 및 전환) | 연계정보(CI) | 회원 가입 여부 조회 및 포인트 전환 후 즉시 파기 |
| 쿠팡페이 주식회사 | 배송식사, 임직원혜택몰 등 배송서비스 | 연계정보(CI) | 회원 가입 여부 조회 및 포인트 전환 후 즉시 파기 |
| (주)현대이지웰 | 복지대장몰 회원가입 | 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 내/외국인 여부, 성별, 이동통신사, CI, DI | 회원 탈퇴 시 혹은 제휴 업무 종료 시 까지(단, 법령에 따른 보관 의무 기간 동안 필요 시 해당기간까지 보관) |
※ 제휴업체 링크를 통해 리스트를 확인 할 수 있습니다.
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 이전 받는 자(수탁자) | 위탁 업무 |
|---|---|
| 스티비 주식회사 | 이메일 발송 시스템 운영(뉴스레터) |
| 주식회사 채널코퍼레이션 | 고객지원 관리 시스템(채널톡) 운영 |
| 주식회사 카카오모빌리티 | 퀵대장 화물 주문 처리 |
| 주식회사 현대퓨처넷 | 문자메시지 발송 시스템 운영 |
| (주)더즌 |
전자세금계산서 발급 대행 플랫폼(더즌빌) 운영 펌뱅킹 지원 시스템 운영 |
| (주)모두싸인 | 전자서명 및 계약 관리 시스템 운영 |
| (주)볼타코퍼레이션 |
전자세금계산서 발급 대행 플랫폼 운영(식권대장 사장님에 입점한 제휴 업체 대상) ※ 재화/서비스 판매의 위수탁과 그에 따른 위수탁 세금계산서와는 무관합니다. |
| (주)세일즈맵 | 고객 관리 시스템 운영 |
| (주)케이넷 | 전자세금계산서 발급 대행 플랫폼(바로빌) 운영 |
| (주)케이지이니시스 | 신용/체크카드 결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 결제수단 등록 및 기타 결제 수단 제공 |
| (주)케이지모빌리언스 | 휴대폰 본인인증서비스 제공 |
| Amazon Web Services Korea LLC | 클라우드 서버 인프라 제공 및 데이터 보관(서울 리전) |
| Snowflake Korea LLC | 사용자 이용 기록 및 통계 분석을 위한 DWaaS 제공 |
개인정보 처리 위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁 업무
회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, ⸢개인정보보호법⸥ 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.
국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 식권대장 모바일앱(전체보기 – 회원 탈퇴)에서 회원 탈퇴를 진행하거나, 개인정보 처리 고충 담당 부서(☎1644-5047, privacy@vendys.co.kr)를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
| 관련 근거 | 이전 항목 | 이전 되는 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전 받는 자 | 이용 목적 | 개인정보의 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 네트워크 환경 정보(IP 주소) | 미국 | 사용자가 앱 이용시 사용기록을 네트워크를 통하여 전송 | Datadog | 서비스 품질 개선을 위한 서비스 성능 모니터링, 시스템 오류 분석 | 이용 시점으로부터 15일 |
| 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보 | 미국 | 사용자가 앱 이용시 사용기록을 네트워크를 통하여 전송 | Google LLC | 서비스 품질 개선을 위한 사용자 UX 분석 | 이용 시점으로부터 14개월 |
| 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) | 이메일 주소, 이메일 내용 | 미국 | 사용자에게 이메일로 정보 공유가 필요할 경우 전송 |
Sinch UK Ltd. (재수탁자: Mailgun Technologies, Inc.) |
E-mail 발송 시스템 운영 | 이메일 발송 후 5일 |
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
가. 개인정보의 암호화
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나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 외부로붜의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
라. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 및 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
마. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며 주기적인 점검을 통하여 내부 및 외부의 중요 정보를 안전하게 처리, 관리 할 수 있도록 운영하고 있습니다.
바. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원 및 주요직무자를 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
가. 쿠키란?
나. 사용목적?
다. 쿠키 수집 거부
[설정 방법의 예]
가. 설치 근거 및 설치 목적
‘회사’는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 시설안전, 화재예방, 범죄예방의 목적으로 고정형 영상정보처리 기기를 설치·운영합니다.
나. 설치 대수, 설치 위치 촬영 범위
| 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
|---|---|
| 1대 | 주 사무실 출입구 |
다. 개인영상정보 관리책임자 및 관리담당자
귀하의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직급/직책 | 소속 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 김유석 | 팀장 | 경영지원팀 | privacy@vendys.co.kr |
| 관리담당자 | 안윤현 | 매니저 | 경영지원팀 | privacy@vendys.co.kr |
라. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|
| 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 수탁업체 서버실 |
마. 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| (주)SK쉴더스 | 고정형 영상정보 처리기기 담당자 | 1588-6400 |
바. 개인영상정보 확인 방법 및 장소
사. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 상기 관리책임자 및 관리담당자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
아. 개인영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치
회사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 개인정보는 처리하지 않습니다.
나. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야합니다.
라. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
마. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
사. 정보주체는 권리 행사를 아래의 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의하시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
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| 경찰청 사이버범죄 신고시스템 | (국번없이) 182 | https://ecrm.police.go.kr |
가. 회사는 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 공지사항이나 초기화면, 식권대장 웹사이트 등을 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
나. 회사가 전항에 따라 변경 내용을 고지하면서, 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 불구하고 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.