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가. 개인정보의 이용 목적
나. 개인정보의 이용
회사는 수집한 개인정보를 ‘가. 개인정보의 수집 및 이용목적’에 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 개인정보의 수집항목
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 수집항목(필수) | 수집항목(선택) | 이용목적 |
|---|---|---|---|
| 대장마켓플레이스 서비스 도입 문의 | 관심서비스, 회사명, 임직원 수, 담당자명, 연락처, 이메일, 회사주소 | 알게된 경로 | 문의 내용 확인 및 결과 회신 |
| 식권대장 입점 문의 | 상호, 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 매장전화번호, 사업자 등록번호 | 매장전화번호, 휴대폰번호, 이메일 | 문의 내용 확인 및 결과 회신 |
| 회원가입 | 아이디, 성명, 부서명 | 이메일, 휴대폰번호, 직위, 직책, 사원번호, 성별, 생년월일 | 식권대장 서비스 제공 |
| 본인확인 | 휴대전화번호, 인증 입력값(이름, 생년월일, 내/외국인정보, 성별), 단말기 정보, CI, DI | 식권대장 서비스 제공 | |
| 유료 서비스 이용 | 카드사명, 카드번호 | 식권대장 서비스 제공 |
나. 개인정보의 수집방법
| 구분 | 수집경로 |
|---|---|
| 대장마켓플레이스 서비스 도입 문의 | 현대벤디스 홈페이지 -> 서비스 문의 -> 서비스 선택(식권대장, 복지대장, 단체선물대장, 배달대장, 의무교육대장, 퀵대장) -> 문의하기 |
| 식권대장 입점 문의 | 현대벤디스 홈페이지 -> 서비스 문의 -> 서비스 선택(입점문의) -> 문의하기 |
| 회원가입 | 식권대장 APP 처음 1회 접속 시 |
| 본인확인 | 식권대장 APP -> 설정 -> 휴대폰 -> 본인인증 |
| 유료 서비스 이용 | 식권대장 APP -> 설정 -> 간편결제 카드관리 -> 새 카드 등록 |
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 구분 | 수탁자 | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드 결제 | (주)케이지이니시스, (주)케이지모빌리언스 | 신용/체크카드 결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 결제수단 등록 및 기타 결제 수단 제공 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
| 고객 상담 | 채널코퍼레이션 | 고객 및 이용관리 등 CS 상담 업무의 일체 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
| 고객 상담 | 더화이트커뮤니케이션 | '메신저, 전화,게시판, 이용자'를 통한 상담 내용 일체 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
| 상담 녹취 | SK브로드밴드 | 녹취시스템 운영 및 관리녹취시스템 운영 및 관리 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
| 알림 발송 | ㈜가비아, 인포비즈 | SMS 및 MMS 발송 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
| 이메일 발송 | 스티비 | 고객 공지 및 뉴스레터 발송 | 구독 해지 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
| 본인인증 | (주)케이지모빌리언스 | 본인인증서비스 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지 |
| CRM | 세일즈맵 | 고객관리 시스템 제공 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지 |
개인정보 처리 위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁 업무
| 이전 받는자 | 이전 되는 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 사용자가 앱 이용시 사용기록을 네트워크를 통하여 전송 | 사용자의 서비스 이용 기록과 사용자 기기 및 네트워크 환경 정보 | 사용자 UX 분석 | 연구 개발 업무 완료시 파기 |
| Mailgun Technologies, Inc. | 미국 | 사용자에게 이메일로 정보 공유가 필요할 경우 전송 | 이메일, 메일 컨텐츠 | Email 발송 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
현대벤디스는 원칙상 이용자 사전동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 법령의 규정에 의하여, 수사 및 조사 등의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독의 요구가 있는 경우
나. 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 아래와 같이 개인정보 제공에 직접 동의 한 경우
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴 업체 | 이름, 주소, 휴대폰 번호 | 배송식사, 임직원혜택몰 등 배송서비스 | 구매 후 12개월 |
| (주)현대 이지웰 | 휴대전화번호, 인증 입력값(이름, 생년월일, 내/외국인정보, 성별), 단말기 정보, CI, DI | 특가대장 회원가입 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지(단, 법령에 따른 보관 의무 기간 동안 필요 시 해당기간까지 보관) |
| (주)페이워치 코리아 |
[선정산 심사]
사장님 계정 ID, 사장님 계정 이름, 제휴점 ID, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 사업자등록번호, 제휴점명, 전화번호, 대표자명, 사업장 주소 [선정산 실행] 매출금액 |
식권대장 사장님 선정산 서비스 제공
1. 선정산 심사 2. 선정산 실행 |
1. 선정산 심사 거절 시, 통보 후 즉시 파기
2. 선정산 실행 시, 계약 만료 혹은 서비스 탈퇴 시점으로부터 5년 후 |
※ 제휴업체 링크를 통해 리스트를 확인 할 수 있습니다.
수집된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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| 보관 정보 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 신청자명, 이메일, 연락처, 회사주소, 회사/상호명 | 상담문의 서비스 | 목적달성 시 즉시삭제 |
| 이름, 이메일, 연락처, 회사주소, 회사/상호명 | 무료체험 서비스 |
목적달성 시 즉시삭제 또는 서비스 계약 체결시 법령에 따른 보관 의무 기간 동안 보관 |
| 이름, 연락처, 이메일 | 마케팅, 광고 등 이벤트 | 목적달성 시 즉시삭제 |
| 이름, 연락처, 주소, 현대벤디스가 제공하는 서비스 이용 내역, 결제내역 | 부정 이용 방지 | 1년 |
| 이름, 연락처, 이메일 | 민원 처리 등 | 탈퇴일로부터 30일 |
나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유
| 보관 정보 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법, 법인세법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 외부로붜의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
라. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 및 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
마. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며 주기적인 점검을 통하여 내부 및 외부의 중요 정보를 안전하게 처리, 관리 할 수 있도록 운영하고 있습니다.
바. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원 및 주요직무자를 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
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